網絡上的家庭醫生能走進生活嗎?互聯網醫療行業有沒有新的價值空間可以探索?作為互聯網醫療頭部企業之一,平安好醫生做出了自己的嘗試,并以此為支點,開始了戰略升級和深化。
家庭醫生對中國人來說并不是一個陌生的詞,但在“平安好醫生”的戰略規劃中,它承載著不止一個醫生。這個會員制家庭醫生背后是“一個家庭醫生五大專業服務,一個會員健康檔案”的核心服務。
例如,對于一個健康的人來說,可以評估和篩查未來患慢性病的風險。對于慢性患者,我們可以評估并發癥,制定包括飲食和運動在內的健康管理計劃,在治療過程中對其進行隨訪和指導,并在此基礎上創建會員健康檔案。
平安好醫生做過測試。通過一整套慢性病管理方法,慢性病患者的依從性提高了50%,空腹血糖的依從率提高了30%,為參與檢測的慢性病患者節省了40%的費用,真正為用戶省錢省心。會員制產品背后有一個完整的服務體系,不是簡單的家庭醫生。
對于平安好醫生來說,家庭醫生的定義不再是簡單的輕會診,而是作為患者的導航員,可以幫助患者連接線上線下服務,解決“斷點”和“痛點”。平安好醫生希望新推出的家庭醫生會員制能成為連接支付方和供方的橋梁。
好醫生平安家庭醫生的價值主張是幫助用戶“省心、省時、省錢”。這些服務針對的是當下人們健康生活的“痛點”:如何應對日常健康問題,人們缺乏可靠、可及的指南;有時候看病需要面對治療方案的選擇,如何評估風險和整體經濟成本,人們缺乏專業的咨詢對象。如何日常管理慢性病人的健康,如何評價效果。家庭會員制就是調動平安健康現有的資源體系,為會員解決這些“痛點”,幫助用戶“省心、省時、省錢”。