這一戰略合作將PHNS在美國醫療服務外包和流程改進方面的專業知識與中國領先的服務外包提供商軟通電力在業務流程外包方面的優勢結合起來

美國得克薩斯州達拉斯和中國北京，2010年2月10日/亞洲，美通社/-軟通電力信息技術(集團)有限公司(軟通電力)和美國PHNS公司宣布了一項新的24小時快速索賠服務，用于美國的醫院應用程序開發。在天津軟通電力全球配送中心，中國業務分析師團隊在PHNS醫院接受了幾個月的索賠處理專業培訓，并在軟通電力和PHNS專家組的指導下正式開始遠程提供這項服務。全天候理賠服務利用中美時差(中國早14小時)加快醫院理賠。PHNS美國病人的客戶代表晚上下班后，新的索賠通過安全網絡發送到軟通電力公司。軟通電力的中國業務分析師可以在線分析索賠狀態，并在PHNS的工作流/工作列表系統中記錄索賠狀態分析。當PHNS患者在美國的客戶代表第二天開始工作時，這些分析可用于加快索賠處理。

PHNS首席執行官丹艾利森(Dan  Allison)表示：“PHNS非常樂意每周7天、每天24小時提供這一創新服務，并利用軟通動力公司的高級業務分析師來加快美國醫院的索賠處理和現金流。在過去的一年里，軟通電力和PHNS緊密合作，挑選了第一批一批中國業務分析師，并培訓他們為PHNS提供專業服務。軟通電力已成為PHNS可靠而高效的服務提供商。”

PHNS收入管理服務主管羅恩凱利(Ron  Kelley)表示：“通過與軟通電力的合作，我們基本上可以實現全天候的運營，這有助于我們加快客戶應收賬款的處理，并在一夜之間進行交易流程處理和在線或數據輸入。第二天，美國患者的財務人員可以更快地處理索賠。整個過程也很安全，因為軟通電力建設的基礎設施和設備管理比美國很多醫院都要安全，而且都符合HIPAA數據保護規定。”

軟通電力公司董事長兼首席執行官劉天文，表示：“我很高興成為PHNS的獨家合作伙伴，并利用我們強大的中文交付平臺為PHNS提供獨特的醫院索賠處理服務。這一戰略合作創新性地將PHNS卓越的美國醫院收入管理服務與軟通高效且經濟高效的業務流程外包服務(BPO)平臺相結合，提供每周7天、每天24小時的服務。”

關于軟通動力

軟通電力信息技術(集團)有限公司成立于2001年，現已發展成為領先的全方位信息技術和解決方案服務提供商。服務包括：IT咨詢和解決方案服務、應用開發和維護、軟件產品工程、網絡/基礎設施服務和業務流程外包(BPO)服務。在金融、保險、電信、高科技、能源/公用事業等領域，具有深厚的行業積累和強大的技術服務能力。

軟通電力總部設在北京，在歐洲、美國、日本、韓國、臺灣省、香港和中國主要城市設有分公司。目前，全球7000多名員工正在為客戶提供最好的質量、交付、價值和技術。軟通電力獨特的全球交付模式使我們能夠快速響應客戶需求，為客戶提供現場支持，并為遠程支持分配全球資源。作為一家植根于中國的公司，我們可以最大限度地為客戶提供優質的人力資源，并不斷整合和優化以滿足客戶需求。

軟通電力公司是CMMI5認證企業，已通過ISO27001(BS7799)信息安全認證。軟通電力是“2009年全球百強鯡魚企業”、“2009年中國服務外包十大龍頭企業”(商務部)和“2009年中國軟件業務收入百強企業”(工信部)之一，連續四年入選“德勤50強高新技術企業”。詳情請訪問http://www.isoftstone.com。

關于PHNS

美國PHNS公司為醫院和其他醫療保健提供商和企業提供信息技術和業務流程服務。PHNS的信息技術服務包括應用程序托管、同地辦公和管理服務、電子遠程數據備份和數據倉庫、業務連續性/災難恢復服務和系統集成服務。PHNS的業務流程服務包括臨床信息/分析服務、面向醫院的綜合業務流程解決方案(包括注冊)、健康信息管理(包括病歷管理和信息保存、傳輸、編碼和發布)以及收入周期服務。PHNS還結合其廣泛的信息技術和英國石油公司的專業知識，提供全面的電子病歷/電子健康檔案服務和ICD-10/5010轉換服務。

PHNS通過改善運營，的技術和增加手頭的現金，為醫院創造了健康的經營環境，使醫院能夠專注于其核心競爭力——病人護理。PHNS約有1，800名客戶，包括約400名醫院信息技術和業務流程客戶以及約1，270名信息技術客戶。PHNS的總部設在得克薩斯州的達拉斯。詳情請訪問http://www.phns.com。