近日，Enix(以下簡稱“Elke”)總裁兼CEO  Elke  Eckstein女士接受了行業記者Philip  Stoten(以下簡稱“Philip”)的深度采訪。

菲利普：請簡要說明一下你認為艾尼克斯及其行業的現狀？未來會如何發展？而Enix準備如何應對？

埃爾克：現在看來，我們已經成功度過了之前的疫情危機，確保了員工和業務的安全。當然，這期間發生了很多變化，有些是外部環境的變化導致的，有些是我們自己優化的。在持續的疫情危機中，我們顯然也受到了供應鏈短缺的影響。這場供應鏈危機像颶風一樣席卷了所有行業。我欣慰的是，Ainix的主要目標市場是電子行業，目前相對穩定，而汽車行業等其他行業將面臨更大的挑戰。

菲利普：如果我們現在去颶風隧道，你看到曙光了嗎？你認為需要多長時間？

埃爾克：當這場供應鏈危機來襲時，我們總是處于滅火的狀態。我們已經改進了工作流程以及與客戶和供應商的合作。這些內部改進使我們更加穩定。從外部環境來看，雖然危機還會繼續，但我們仍然可以看到希望。我覺得明年上半年形勢還是會很緊張，但下半年會逐漸緩和。從明年上半年和下半年Ainix本身的訂單以及行業內企業的訂單來看，明年上半年還是會有一些限制，但下半年會好很多。

菲利普：正如你提到的，埃尼克斯已經采取了各種改進措施，任命了一名新的首席采購官(CPO)。具體有哪些變化？它起到了什么作用？

埃爾克：我們任命新CPO的主要原因是為了更專業地處理當前形勢，真正專注于執行力。例如，目前我們有100多人專注于供應鏈的無限配額。我們引入專業CPO的第二個原因是，Enix正在努力發展從價值鏈升級到成為交鑰匙項目解決方案提供商的轉型。目前，Ainix  80%的業務是EMS業務，但未來，我們希望成為交鑰匙解決方案提供商和客戶的首選服務提供商。因此，我們需要注入新鮮血液來改變商業模式。CPO工作的第二個重點是在未來真正將Enix引入這種新的工作方式，這對我們來說將是一個很大的改變。

第二個重大變化是，我們上個月任命了另一位新經理，我們的首席商務官邁克爾卡佩羅先生?？ㄅ辶_先生也是我們行業的資深人士，擁有豐富的銷售經驗和商業背景?，F在他主要負責Ainix的業務部門，實現不同細分領域客戶的增長戰略，同時與大客戶經理合作，優化我們的內部工作流程。

菲利普：我認為你想改變Ainix在價值鏈中的地位是非常重要的。這也是我們看到的趨勢。有時候我覺得EMS不適合我們企業。如今，各種工業品牌之間正在建立新的合作關系，尤其是那些不涉及制造業但有全球發展野心的品牌，Enix可以為他們提供整個產品生命周期的支持。你認為這將是整個行業的根本性變化嗎？

埃爾克：是的，這是毫無疑問的。我認為我們未來的競爭對手將是ODM企業。在這里，我還是用汽車行業來說明。目前，傳統汽車制造企業都在尋求EMS公司的支持，以便更好地開發以前無法實現的電動汽車及相關配件。同時，我們也認為，由于疫情，這些需求的速度正在加快。因此，我們發展了更多的服務，并增加了制造服務以外的相關設施。因此，未來這些代工企業只需要專注于自己的核心技術和品牌維護。

菲利普：我覺得有一點很吸引我，就是Enix在努力拉近這些合作伙伴的距離，但是在目前供應鏈危機的特殊形式下，這些緊密的合作關系承受著巨大的壓力。這將導致Enix的材料成本增加，同時也會給生產流程、庫存和資金流動帶來更大的壓力。那么現階段在OEM方面與Enix建立緊密的合作和溝通有什么重要性呢？

埃爾克：我們作為一個團隊一起工作，這是一個關鍵因素。我一直認為Enix是客戶供應鏈的運營，也是他們在制造業的延伸。因此，保持優先級與整個供應鏈一致非常重要，尤其是在配額期間。我們試圖管理供應鏈，并在配額下提出替代方案，這樣我們才能真正讓客戶更輕松。與客戶的緊密合作是我們獨特的賣點之一，我們具有專業知識和相關能力的人員會根據客戶的情況給出最合適的建議。

菲利普：數字化轉型也發揮了作用嗎？您是否需要將供應鏈數字化，以便Enix能夠擁有更快、更敏捷、更實時的數據？

埃爾克：是的。我們制定了一個三步走的戰略。第一，優化性能，打好基礎。我們稱之為基礎階段。第二階段是建立成為交鑰匙解決方案提供商的能力。其中最重要的一個因素就是數字化，因為當你是一個服務提供商的時候，你需要有一個無處不在的供應鏈，你需要有這個平臺，你可以在這個平臺上成為一個數據驅動的公司，這樣你就可以快速響應客戶，直接訪問整個制造和服務過程中產生的數據。因此，我們有一個非常全面的流程安排。

菲利普：正如你所解釋的，在整個價值鏈中，Enix顯然開始專注于延伸到制造服務之外的價值鏈的另外兩端，即設計和開發，以及產品生命周期。那么，你打算把自己的資源安排在創新和消費者所在的地區，還是成本較低的東歐或亞洲？

埃爾克：至于生產地點，我們將繼續維持我們在中國、馬來西亞和東歐的現有工廠。至于我們在運營，的增值交鑰匙服務，目前在芬蘭奧盧有一個設計和測試中心。現在那里的增值服務越來越多，非常成功。這將是我們的核心。下一步，我們將在中國發展類似的增值服務。目前已經開始了。根據我們進入項目的速度，我們正在為團隊配備相應的人員，培訓專業知識和技能，最終提供交鑰匙服務。我們將有一個核心團隊來實現中國工廠服務于中國市場，亞洲工廠服務于亞洲市場，歐洲工廠服務于歐洲市場。

菲利普：你對明年有什么期望嗎？

埃爾克：我非常期待Ainix的持續增長，因為看到這種高需求并與客戶和供應商合作來滿足它真的很令人興奮。對我來說，這也是一條不錯的發展道路，可以拓展我們的能力，引入更多的數字化方案，實現我們發展規劃的方方面面。我認為這對于Enix和整個行業來說都是一個很大的改變和轉型。而這一切都將在明年發生。

菲利普采訪后記：

“Elke對我們的行業充滿熱情，對Ainix、歐洲和世界各地的客戶及其團隊充滿熱情。同時，愛爾克也準確了解EMS行業及其未來發展。現在，她正在繪制一條路線，帶領Ainix成為交鑰匙服務提供商，憑借對未來的憧憬和樂觀，她將為未來的品牌而努力。”